【重要なお知らせ】メール送受信の不具合に関するお知らせ(※当法人宛てのお問い合わせメールに対し、一部不具合が発生しております)
【重要なお知らせ】メール送受信の不具合について
当法人宛てのお問い合わせメールに関し、一部不具合が発生しております。(返信ができない、又はお問い合わせ自体が当法人に届いていない可能性がございます)
平素より東京都外国人就労認定機構の活動にご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。
現在、当機構のメールシステムにおいて、一部、不具合が発生している可能性が確認されております。そのため、以下のような事象が起きている可能性があります。
本障害の影響により、お問い合わせフォームやダイレクトメールからご連絡をいただいた場合であっても、
・当機構からの返信メールが正常に送信されない
・お送りいただいたお問い合わせ内容自体が当機構へ到達していない
といった事象が発生している可能性がございます。
特に、iCloudメール(@icloud.com/@me.com/@mac.com)およびヤフーメール(@yahoo.co.jp 等)につきましては、通常に送信できない、または当機構への送信が届かない事象が発生している可能性がございます。
また、上記以外のメールアドレスにおきましても、同様の影響が生じている可能性がございます。
なお、近年、メールサービス各社におけるセキュリティ強化(外部メールに対する認証要件の厳格化等)の影響により、特定ドメイン宛てメールの到達性に問題が生じる事例が報告されております。
本件との関連性も含め、総合的に検証を進めております。
関係者の皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
大変恐れ入りますが、本件につきましては原因の特定および対応に一定の期間を要する可能性があり、復旧までお時間をいただく見込みです。
当面の間、個別のご連絡対応が難しい状況となっておりますこと何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
令和8年2月17日

一般社団法人東京都外国人就労認定機構
事務局